Logo
Trener Call Center / Coach call center

Praca

Trener Call Center / Coach call center

Szukamy doświadczonego i zaangażowanego Trenera Call Center, który będzie odpowiadać za rozwój kompetencji pracowników, a także za nadzór nad stosowaniem standardów oraz procesów.

To rola dla osoby, która łączy wiedzę sprzedażową i trenerską z energią lidera — kogoś, kto potrafi inspirować innych do działania i skutecznej komunikacji z kandydatami.

Przez pierwsze 3 miesiące będziesz pracować jako Rekruter, aby poznać specyfikę naszej pracy, procesy oraz narzędzia. Po tym okresie stopniowo przejmiesz obowiązki trenerskie i rozwojowe w zespole.
Trener Call Center / Coach call center
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków: 
  • koordynowanie, przygotowywanie i przeprowadzanie szkoleń wstępnych dla nowych konsultantów,
  • prowadzenie szkoleń merytorycznych i obsługowych na podstawie zidentyfikowanych potrzeb szkoleniowych,
  • prowadzenie indywidualnych spotkań coachingowych i monitorowanie efektywności pracy,
  • monitoring jakościowy i sprzedażowy rozmów telefonicznych,
  • odsłuchiwanie i ocenianie rozmów,
  • przygotowywanie, aktualizowanie i wdrażanie materiałów szkoleniowych oraz materiałów wspierających obsługę i sprzedaż (prezentacje, komunikacja mailowa, zestawienia),
  • wdrażanie nowych standardów w zespole.
Wymagania: 
  • doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży telefonicznej
  • doświadczenie na stanowisku Trener Call Center / Coach call center
  • doświadczenie w prowadzeniu szkoleń sprzedażowych i motywowaniu zespołów,
  • znajomość technik sprzedaży i umiejętność ich praktycznego zastosowania,
  • wysokie umiejętności komunikacyjne, zdolność budowania autorytetu trenerskiego,
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
To oferujemy 
  • Możliwość pracy w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt. 
  • Pakiet medyczno-stomatologiczny w Medicover 
  • Atrakcyjne wynagrodzenie. 
  • Siłownię w biurze
  • Udział w ciekawych projektach. 

NAJNOWSZE OFERTY PRACODAWCÓW

System pracy: Zadaniowy Wynagrodzenie: Podstawa +premia Twoje zadania: Prowadzenie procesów rekrutacyjnych – kontakt telefoniczny, umawianie spotkań, wizyty na obiektach Zarządzanie zespołem realizującym zadania na...

Firma: Steam Workforce sp. z o. o.

Miejsce pracy: lubuskie / Zielona Góra

Data dodania: dzisiaj

Szczegóły

System pracy: Zadaniowy Wynagrodzenie: Podstawa +premia Twoje zadania: Prowadzenie procesów rekrutacyjnych – kontakt telefoniczny, umawianie spotkań, wizyty na obiektach Zarządzanie zespołem realizującym zadania na...

Firma: Steam Workforce sp. z o. o.

Miejsce pracy: lubuskie / Nowa Sól

Data dodania: dzisiaj

Szczegóły

Obowiązki: monitorowanie i ocena ryzyka zawodowego na budowach, bieżąca kontrola warunków pracy i zgodności z przepisami BHP, ppoż. i środowiskowymi, prowadzenie szkoleń pracowniczych oraz przygotowanie dokumentacji...

Firma: DAAS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Miejsce pracy: kujawsko-pomorskie / Grudziądz

Data dodania: dzisiaj

Szczegóły

Co będziesz robić: Prowadzić kadry i płace klientów od A do Z. Zakładać akta pracownicze i kompletować papiery do wypłaty. Naliczać pensje, zasiłki (Z-3) i odprowadzać ZUS/US. Przygotowywać deklaracje PFRON, PPK oraz...

Firma: Value Finance Sp z.o.o.

Miejsce pracy: łódzkie / Łódź

Data dodania: dzisiaj

Szczegóły

Opis stanowiska: koordynacja i prowadzenie szkoleń wstępnych oraz merytorycznych dla konsultantów prowadzenie indywidualnych spotkań coachingowych i monitorowanie wyników zespołu odsłuchiwanie i ocena rozmów...

Firma: Praca.pl

Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa

Data dodania: dzisiaj

Szczegóły

Zakres obowiązków: koordynowanie, przygotowywanie i przeprowadzanie szkoleń wstępnych dla nowych konsultantów, prowadzenie szkoleń merytorycznych i obsługowych na podstawie zidentyfikowanych potrzeb szkoleniowych,...

Firma: MAOBI Group

Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa

Data dodania: dzisiaj

Szczegóły