Praca
Customer Experience Manager (bankowość)
Ogłoszenie numer: 10616861, z dnia 2026-01-25
Klient portalu Praca.pl
Customer Experience Manager (bankowość)
Miejsce pracy: Nowogard
Opis stanowiska
- pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale,
- aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole,
- dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży,
- nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz podejmowanie decyzji w ich zakresie,
- zapewnienie ciągłości realizacji zadań jakościowych i operacyjnych,
- kontrola obiegu dokumentów oraz akceptacja projektów pism i materiałów przygotowywanych w oddziale,
- monitorowanie zgodności procesów z wymogami Compliance i aktywny udział w ich realizacji,
- organizacja i nadzór nad obrotem gotówkowym (jeśli dotyczy),
- aktywne pozyskiwanie Klientów oraz sprzedaż produktów i usług bankowych,
- rozwijanie relacji z obecnymi Klientami i budowanie długofalowej współpracy,
- realizacja dyspozycji i zleceń Klientów,
- ścisła współpraca i bieżące wsparcie Dyrektora Centrum Doradczego.
Wymagania
- wykształcenie wyższe,
- minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w bankowości,
- praktyka w sprzedaży produktów bankowych oraz obsłudze Klientów (detalicznych, premium lub biznesowych),
- bardzo dobra znajomość oferty bankowej oraz aktualnych trendów rynkowych,
- znajomość przepisów, procedur bankowych i narzędzi systemowych,
- umiejętność stosowania technik sprzedaży, negocjacji i prezentacji,
- samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
- doświadczenie szkoleniowe lub coachingowe,
- znajomość języka angielskiego.
Oferujemy
- pracę w stabilnej organizacji o międzynarodowym zapleczu,
- realny wpływ na jakość obsługi i rozwój oddziału,
- dużą samodzielność przy jednoczesnym wsparciu przełożonych,
- możliwości rozwoju kariery w strukturach krajowych i zagranicznych,
- nowoczesne, elastyczne i innowacyjne środowisko pracy.
NAJNOWSZE OFERTY PRACODAWCÓW
PRACE BIUROWE W DZIALE KADR Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: s
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Świętochłowicach
Miejsce pracy: śląskie / Świętochłowice
Data dodania: dzisiaj
Szczegółya) Prowadzenie spraw osobowych pracowników placówki w szczególności: - nawiązywanie i rozwiązywanie stosunku pracy, przygotowywanie umów o pracę;- kompletowanie dokumentów osobowych kandydatów, wydawanie skierowań na...
Firma: STAROSTWO POWIATOWE W RZESZOWIE
Miejsce pracy: podkarpackie / Górno
Data dodania: dzisiaj
SzczegółyZakres obowiązków: monitorowanie należności i terminowości spłat prowadzenie wstępnej windykacji należności od kontrahentów prowadzenie negocjacji telefonicznych, motywowanie rozmówców do spłat zobowiązań...
Firma: KGL S.A.
Miejsce pracy: mazowieckie / Rzakta
Data dodania: dzisiaj
SzczegółyKonkurs, szczegóły:https://bip.gliwice.eu/nabor-na-stanowisko-dyrektora-wydzialu-kadr-szkolen-i-placOsoba zatrudniona na oferowanym stanowisku będzie:Zarządzała Wydziałem Kadr, Szkoleń i Płac poprzez: planowanie i...
Firma: URZĄD MIEJSKI W GLIWICACH
Miejsce pracy: śląskie / Gliwice
Data dodania: dzisiaj
SzczegółyBędziesz odpowiadać za: opracowywanie planów rzeczowych, operatywnych, dostaw materiałowych i usług specjalistycznych na potrzeby napraw bieżących i obsług technicznych tramwajów oraz utrzymania Zakładu, koordynację...
Firma: Tramwaje Warszawskie Sp. z o.o.
Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa, Żoliborz
Data dodania: dzisiaj
SzczegółyNa czym polega praca: Księgowanie i dekretowanie pełnego zakresu dokumentów (faktury, wyciągi bankowe, raporty kasowe). Precyzyjna analiza i uzgadnianie kont księgowych. Raportowanie na potrzeby wewnętrzne i klientów/ek....
Firma: Value Finance Sp z.o.o.
Miejsce pracy: łódzkie / Łódź
Data dodania: dzisiaj
Szczegóły