Praca
Customer Issue Resolution (CIR) Representative
Zadania:
- Kompleksowe zarządzanie procesem CIR – obsługa kwestii związanych z fakturowaniem, windykacją i reklamacjami klientów
- Współpraca z klientami i zespołami wewnętrznymi (np. zespoły ds. jakości) w celu rozwiązywania zaległych i spornych rachunków
- Aktywne działania windykacyjne na zaległych rachunkach poprzez komunikację telefoniczną i e-mailową
- Obsługa i analiza danych finansowych oraz poufnych informacji
- Budowanie zaufania i wiarygodności wśród klientów poprzez terminowe i dokładne rozwiązywanie problemów
- Praca w systemach SAP i Salesforce – ich znajomość będzie dodatkowym atutem
- Uczestnictwo w projektach usprawniających procesy i szkolenie nowych członków zespołu
- Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta, finansach, łańcuchu dostaw lub sprzedaży
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, finanse, biznes, ale inne kierunki również są akceptowane)
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Zdolność do analitycznego myślenia i podejmowania decyzji
- Umiejętność negocjacji oraz budowania relacji z klientami
- Samodzielność w działaniu oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym – dodatkowy język będzie atutem
- Doświadczenie w pracy w środowisku korporacyjnym lub w centrach usług wspólnych (SSC/GBS)
- Znajomość systemów SAP i Salesforce
- Umiejętność pracy pod presją czasu i rozwiązywania problemów w krótkim terminie
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Umowa o pracę
- Benefity: karta MultiSport, Medicover, grupowe ubezpieczenie na życie
- Praca w systemie hybrydowym
- Narzędzia niezbędne do realizacji celów
- Innowacyjne środowisko pracy
- Szybka możliwość rozpoczęcia pracy
- Ciekawa praca w międzynarodowym, rozwijającym się środowisku
Oferta dotyczy pracy stałej.
NAJNOWSZE OFERTY PRACODAWCÓW
Czym będziesz się zajmować? Nadzorem nad ubezpieczeniami w firmie, zarówno globalnymi, jak i lokalnymi Współpracą z brokerem ubezpieczeniowym Kontrolą budżetu ubezpieczeniowego Analizą umów i przetargów pod kątem...
Firma: Bergerat Monnoueyr Sp. z o.o.
Miejsce pracy: mazowieckie / Izabelin-Dziekanówek, Modlińska 11
Data dodania: dzisiaj
SzczegółyTwój zakres obowiązków: Prowadzenie analiz biznesowych i systemowych dla lidera rynku consumer finance w Polsce Udział w analizie, tworzeniu i rozwijaniu procesów związanych z aplikacją mobilną i Kartami Kredytowymi...
Firma: Santander Consumer Bank S.A.
Miejsce pracy: dolnośląskie / Wrocław, Fabryczna
Data dodania: dzisiaj
SzczegółyWspółpraca z agencjami pracy tymczasowej. Zarządzanie dokumentacją pracowniczą oraz danymi w systemie. Weryfikacja umów i czasu pracy pracowników. Współdziałanie z lokalnymi działami HR, szkoleniowym oraz operacyjnym....
Firma: Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: dolnośląskie / Magnice
Data dodania: dzisiaj
SzczegółyDo obowiązków pracownika będzie należało m.in.: prowadzenie monitoringu informacji w zakresie ogłaszanych konkursów na pozyskiwanie funduszy na realizację działalności artystycznej, badawczo-naukowej,...
Firma: Akademia Muzyczna im. Karola Lipińskiego we Wrocławiu
Miejsce pracy: dolnośląskie / Wrocław
Data dodania: dzisiaj
SzczegółyOpis stanowiska: Wprowadzanie danych do systemu kadrowo-płacowego, Kontrola poprawności i kompletności dokumentów dostarczanych przez klienta i ich właściwa kwalifikacja, Przygotowywanie standardowej dokumentacji kadrowej...
Firma: Contract Administration Sp. z o.o.
Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa, Rondo Daszyńskiego
Data dodania: dzisiaj
SzczegółyTworzenie, aktualizacja oraz kontrola realizacji budżetu wspólnie z jednostkami odpowiedzialnymi. Przeprowadzanie analiz odchyleń budgetowych oraz uczestniczenie w miesięcznym procesie zamknięcia księgowego. Opracowywanie...
Firma: Klient portalu Praca.pl
Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa
Data dodania: dzisiaj
Szczegóły