Logo
Inspektor / Inspektorka w Wydziale Obsługi Reklamacji

Praca

Inspektor / Inspektorka w Wydziale Obsługi Reklamacji

Inspektor / Inspektorka w Wydziale Obsługi Reklamacji
Miejsce pracy: Bydgoszcz, Jagiellońska 17
Twój zakres obowiązków
  • kompleksowa obsługa reklamacji Klientów Banku, w tym: przyjmowanie, rozpatrywanie i wyjaśnianie reklamacji
  • sporządzanie odpowiedzi do Klientów na wpływające skargi i reklamacje, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie
  • realizacja zadań związanych z ewidencją skarg i reklamacji w Centralnym Rejestrze Reklamacji
  • archiwizowanie dokumentacji zgromadzonej w trakcie procesu obsługi skarg i reklamacji
Nasze wymagania
  • wykształcenie średnie
  • dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Word i Excel
  • umiejętność swobodnego i jasnego wypowiadania się na piśmie
  • umiejętność organizowania pracy własnej
  • samodzielność w rozwiązywaniu problemów
  • doświadczenie w bankowości, administracji biurowej lub pokrewnych
Mile widziane
  • znajomość produktów bankowych
To oferujemy
  • pracę w instytucji finansowej z przyjaznym środowiskiem pracy
  • zatrudnienie w oparciu o umowę na zastępstwo
  • równowagę pomiędzy pracą a życiem prywatnym
  • możliwość pracy w trybie hybrydowym po okresie wdrożenia i pełnego usamodzielnienia
  • bogaty pakiet benefitów:
    • dofinansowanie zajęć sportowych
    • prywatna opieka medyczna
    • ubezpieczenie na życie
    • elastyczny czas pracy
    • opieka stomatologiczna
    • program emerytalny
    • dodatkowe świadczenia socjalne
    • dofinansowanie wakacji dzieci
    • inicjatywy dobroczynne
    • jeden krótszy dzień pracy
    • platforma do nauki języków
    • Office365 do użytku prywatnego
O nas
Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym.

Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.

NAJNOWSZE OFERTY PRACODAWCÓW

kompleksowa, bezpośrednia współpraca z Klientami Banku budowanie długotrwałych relacji oraz pozyskiwanie nowych klientów; udzielanie klientom porad ekonomicznych w zakresie świadczonych przez bank usług, kompletowanie...

Firma: Bank Spółdzielczy w Poddębicach

Miejsce pracy: łódzkie / Zadzim

Data dodania: dzisiaj

Szczegóły

Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o przelewy czy płatności, wsparcie...

Firma: Concentrix

Miejsce pracy: zachodniopomorskie / Szczecin

Data dodania: dzisiaj

Szczegóły

Twoja rola pracujesz z klientem zamożnym, badasz jego potrzeby i aktywnie oferujesz produkty bankowości detalicznej pozyskujesz nowego klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na...

Firma: Credit Agricole Bank Polska S.A.

Miejsce pracy: mazowieckie / Płock

Data dodania: dzisiaj

Szczegóły

Twoja rola Rozwijasz portfel finansowania projektów związanych z odnawialnymi źródłami energii, współpraca z międzynarodową spółką CATE Przygotowujesz strukturę finansowania dostosowanej do projektu klienta Oceniasz...

Firma: Credit Agricole Bank Polska S.A.

Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa

Data dodania: dzisiaj

Szczegóły

Twoja rola pozyskujesz nowego Klienta, nie tylko tego, który sam przyjdzie do banku, również dzwonisz i zapraszasz na spotkanie pracujesz na swoją premię, prowadząc aktywną sprzedaż produktów oraz usług bankowych i...

Firma: Credit Agricole Bank Polska S.A.

Miejsce pracy: śląskie / Mikołów

Data dodania: dzisiaj

Szczegóły

Work model: Onsite About the role Would you like to discover how we work and who we are? Do you hold a degree university, and would you like to gain experience in a corporate environment? If you would like to start your career...

Firma: Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o

Miejsce pracy: dolnośląskie / Wrocław

Data dodania: dzisiaj

Szczegóły